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* SOLO I COSTI DEL RESO PER POSTA SONO A CARICO DELL'ACQUIRENTE / Il rimborso verrà applicato per intero (spese di consegna incluse) e questo, nonostante i costi di consegna standard “in uscita” sostenuti.
ACQUISTA CON FIDUCIA DA ROIDUBIJOU: DIRITTO DI RECESSO (30 giorni per cambiare idea)
Ovviamente hai il diritto legale di annullare e restituirci il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover fornire una motivazione o giustificare la tua decisione. Ma poiché siamo assolutamente sicuri della qualità dei nostri prodotti e poiché vogliamo essere certi che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto, ti offriamo un periodo di 30 giorni per restituirci i tuoi prodotti. Puoi restituirci i tuoi prodotti per qualsiasi motivo, o anche senza doverci fornire alcuna spiegazione.
COME RESTITUIRE O CAMBIARE UN GIOIELLO? è semplice come 1 2 3 ✌
Nel caso in cui i gioielli che hai ordinato non corrispondano alle tue aspettative, o ti accorgi di aver evidentemente scelto la taglia sbagliata. Niente panico! hai un periodo prolungato di 30 giorni per restituirci i gioielli.
1. - Per un cambio taglia o un rimborso, contattaci tramite il nostro Modulo di Contatto .
2. Dopo la nostra conferma e accettazione del cambio o del reso, tutto ciò che devi fare è comunicarci in carta semplice il tuo nome, nome, indirizzo e la tua scelta (cambio taglia o altri gioielli dello stesso valore o rimborso) .
3. Assicurati di imballare con cura i gioielli in una busta a bolle d'aria, preferibilmente in una busta a bolle d'aria, inserisci il piccolo pezzo di carta sfusa e poi restituiscilo al seguente indirizzo:
Romero Karine/ Roidubijou
360 viale dei percorsi
83200 Tolone FRANCIA
4. E questo è tutto! Al ricevimento, confermeremo tramite il nostro sito che il tuo reso è stato ricevuto.
INFORMAZIONI IMPORTANTI:
- In caso di cambio taglia desiderato: se l'importo dell'ordine è superiore a 15€, ti verrà chiesto di aggiungere un timbro Marianne al tuo reso.
- In caso di rimborso desiderato: le spese di spedizione per la restituzione rimangono a carico dell'acquirente. Il rimborso verrà applicato per intero (sui gioielli restituiti nonché sulle spese di spedizione standard "in uscita" se l'Utente restituisce l'intero ordine).
- I GIOIELLI NON POSSONO ESSERE RESTITUITI: Tutti gli articoli possono essere cambiati o rimborsati, salvo ovvi motivi igienici, gioielli come orecchini/piercing nonché gioielli danneggiati o danneggiati oltre 15 giorni dalla data di ricezione.
Ho restituito un gioiello: lo hai ricevuto? Ti informeremo via e-mail dell'avvenuta ricezione del tuo reso, non appena avremo ricevuto la tua spedizione. Ci prendiamo cura quotidianamente dei gioielli che ci vengono restituiti. Se si tratta di un cambio taglia, lo rispediremo entro 48 ore.
Quando verrò rimborsato? Non appena avremo ricevuto il tuo gioiello restituito, lo rimborseremo entro 48 ore e ti invieremo un'e-mail di conferma a questo proposito. Il rimborso sarà automatico.